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２００８年６月２４日平賀新支配人を訪問しました。
柿内：こんにちは、平賀支配人のご着任は何時ですか。
平賀支配人：平成１９年の１２月２５日に着任いたしました。
柿内：以前はどちらのゴルフ場にいらしたのですか。
支配人：ラビスタゴルフリゾートに３年間おりました。 |
柿内：コースの従業員の方、皆様大変感じが良いですね。
今朝、ゴルフ場の玄関に到着しましたら、元気そうな若い男性２人に礼儀正しく「いらっしゃいませ！！」と出迎えていただきました。大変気持がよかったです。なにか、統一されたものを感じました。
従業員の方達を特別ご教育されているのですか。
支配人：特別何かをやっているわけではありませんが、大切なことは各部署の責任者を信頼しそして、任せる。
その上で、下から上がってくる企画やアイディアはまず、やってみようとすることです。 そんな企画は出来ないとか無理とか最初から聞く耳を持たないようなことはしません。
上に立つものは兎に角下からの意見や、企画は大切に考えることが重要だと思っております。 そうしますと、不思議といろいろなアイディアや企画が上がってき、全体としての調和が取れてくると思っています。
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お客様とパチリ |
柿内：なるほど、そうですね。企画やアイディアを聞いてもらい、検討してもらうことは非常に嬉しいことです。でももし失敗したら
どうしますか。
支配人：上からのアドバイスをして、また、トライするように自信をもたせてあげることです。
柿内：良い話をお聞きしました。コースのほうはどちらか改造されたところはありますか。
支配人：１４番ホールのカート道の左側のクリークをうめ、少し易しいホールに変えました。 後でご案内いたしますよ。
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プロショップ担当 鈴木さん
プロショップ |
柿内：ショップを先程見ておりましたが、品数が多く、いろいろな
商品が陳列されていました。 私も沢山のゴルフ場を訪問させていただいておりますが、商品の品数が多いいのにビックリいたしました。
支配人：ショップの商品を仕入れてくるプロショップ担当の 鈴木という者が非常に商品の仕入が上手く、他のゴルフ場にない物をいろいろと仕入れてくれます。
女性の方達はこのショップを大変気に入って下さっています。
柿内：私も欲しいものがありました。帰りにまた見させていただきます。 |
その後、副支配人の深水様が来られ、お話を伺いました。
柿内：こんにちは、深水副支配人さまが太平洋クラブ成田コースで 一番、こだわりとされていることは何ですか。
深水副支配人：ご来場いただいたお客様に心からのおもてなしをさせていただけるように社員一丸となって頑張って行きたいと思っております。
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平賀支配人よりメッセージ
